在现在团队管理之中，8090后这批被我们称之为新生代的社会主力。他们的自主性更强，传统的硬性管理已经很难在他们身上取得预期效果。如何去发掘他们真实想法并且加以引导，则是现在管理者们苦苦思索的难题。在工作过程中，发现一个很明显的问题。那就是所有管理者都在倡导制度至上的企业治理。但是作为中国五千年文化，却是“人情”。在企业中，我们不难发现，非常多企业有非常完善的制度，甚至是花了巨资请人做出的“制度”。但是制度的效果如何？则是很多管理者最头疼的问题。制度有，却难被遵守。一个固定的团队，但是在不同领导人带领下却出现不同的绩效结果。这是为什么？

民营企业主、培训总监、HR、主管、经理、店长、储备见习主管等。

1、工作中老是爱发脾气，发完又后悔，怎么办？
2、情商高的领导就是不发脾气吗？
3、情绪这东西究竟能不能控制？怎么控制？
4、领导者如何面对中国式情商带来的中国式烦恼？力压倒在
5、人际关系总是困扰着我的情绪，让我身心俱疲，该如何？
6、性格到底能不能改变？性格真的决定命运吗？
7、为什么新生代员工的心情我摸不透？
8、现在的员工总是激励不起来，该如何？
9、批评员工，员工不接受又难受，怎么办？
10、市场竞争激烈，领导者压力山大，怎么办？
11、工作为什么不快乐不幸福？领导怎么引导员工？
12、领导者的人格特质怎样影响工作绩效和团队文化？、
13、心理学真能帮助我提升管理绩效吗？

12.5 H

第一天
开营寄语：《情商带来高效能管理》。
破冰活动：（分组）光谱测试排列。
第一讲：建立自我联结与关系处理
说明：适应职场，建立良好关系的前提是自我觉察、悦纳自我，才能进而认知别人、接纳别人，继而自我尊重、自我实现。别人也是另一个自我，“别人和自己一样重要！”通过活动练习，接纳自我的独特性，建立高情商领导的第一步。
1、“情商管理”在中国火起来的社会基础
1）习近平主席的话
2）俞敏洪与林志玲
2、戈尔曼情商四个魔法球
1）领导力与影响力
2）影响力与情商
3）情商与人格发展
3、怎样了解自己的领导情商水准？
测试：《高情商领导者》
4、什么是中国式情商？
1）察言观色
2）关系藤蔓
3）弦外之音
4）谦逊低调
5）慎拍马屁
5、三个练习形成自我联结
1）观摩：婴儿的自我、自我接纳与Who am I ?
2）练习：《我的容貌》（视频分享）
3）练习：《我的核桃》（优势测试与分享点评）
活动：一头可爱的小猪
6、与他人联结关系
1）大I与小i
折纸练习：他人眼中的我、像与不像？
2）管理工具：《批评教育员工登山图》
3）管理工具：《六环教练法》
第二讲：工作压力管理基本策略与操作
说明：激烈的社会转型和市场竞争，让企业管理面临越来越大的风险和压力。这种压力传导在中层管理身上，使他们倍感心理困扰。企业应加快从人本理念出发，给予其更多心理关怀，提升其心理资本与压力调适能力，使之成为一个情商和身心灵健全的管理者，更好为企业服务。力压
1、深度解析情绪与压力的关系
1）必然性与压力
2）两极性与压力
3）矛盾性与压力
4）宣泄性与压力
5）能量性与压力
6）过程性与压力
工具练习：《工作压力圈图》
活动：抓骗子
2、身心平静松弛疗法练习：
1）横膈膜呼吸法
2）六秒QR反应法
3）倒数呼吸法
4）情绪心象法
5）古典音乐疗法
3、心理认知应对练习：
1）检定语言模式
2）自我对话与解压
3）重塑信念法（信念提升自助单）
4）自由联想法（练习）
5）换框技术（双色人生）
测试：认知测试图片
《心理资本测试》
4、如何强化工作自我效能感？
以压抗压，以暴治暴——
1）熟练掌握与反复体验成功
练习：《个人资产平衡表》分享点评
2）替代学习/模仿训练
3）组织的积极反馈
4）积极心理状态与健康身体
练习：现场开发与点评
5、不良个性与压力应对
1）敌意心态
2）完美主义（拖延症）
3）习得性悲观
4）刚性倾向思维
5）气质类型与情绪指向
工具练习：《真我角色》
当晚课程：
第三讲：性格情绪测试及实际应用
说明：晚上课程不再注重信息量，而改为较为轻松的测试与练习，注重分组分享、体验和应用，并将这种结果记录下来，以利于长期学以致用。
工具说明：20世纪20年代，美国心理学家威廉.莫尔顿.马斯顿创建了一个理论来解释人的情绪反应《DISC情绪测试》，在此之前，这种工作主要局限在对于精神病患者或精神失常人群的研究，而马斯顿博士则希望扩大这个研究范围，以运用于心理健康的普通人群，因此，马斯顿博士将他的理论构建为一个体系，即：The Emotions of Normal People“正常人的情绪”。 
DISC测试及情绪胜任力对应开发：
1、D型的人格特质
您是高支配力的D吗？
高D如何开发潜在领导力？
高D潜在的硬伤和纠偏
应用：如何调整“A型人格”？
2、I型的人格特质
您是高支配力的I吗？
高I如何开发潜在领导力？
高I潜在的硬伤和纠偏
工具练习：六环教练法
3、S型的人格特质
您是高支配力的S吗？
高S如何开发潜在领导力？
高S潜在的硬伤和纠偏
应用：如何调整“B型人格”？
4、C型的人格特质
您是高支配力的C吗？
高C如何开发潜在领导力？
高C潜在的硬伤和纠偏
应用：如何调整“C型人格”？
晚间活动：《脸向背，心贴心》
活动简介：让学员在测试与沟通中互相接纳个性差异，理解人与人的不同，感受他人与自己一样重要，在温暖与友爱里，完成情商升华，留下永久记忆。
晚间家庭作业：《生命鱼骨图》
次日课程:
第四讲：情绪胜任力管理自配餐
1、人为什么会痛苦？
大脑进化的四个生存法则：
1）偏好负面
2）孤寒抠门
3）爱面子
4）爱攀比
2、《黄帝内经》对情绪的解读
3、四种基本情绪的正负面意义解析
心理视频：《与情绪共舞》
4、情绪管理行为层面的7个方法练习
心理视频：《冲动人格障碍形成》
1）建立积极的心锚
2）情绪环保宣泄法
3）情绪逐步抽离法
4）制怒系列妙诀
5）破除“羡慕嫉妒恨”法
6）中医输出“横逆之滞”法
7）心理防御机制练习
活动：《相看两不厌》
4、八个深度管理情绪的技术练习：
1）代偿与升华
2）脱敏与满灌
3）转移与安慰
4）理智与辩证
5、四类有利于改变情绪障碍的食物
6、管理工具：《时间秒杀利用法》预防心理拖延症
第五讲：职场沉浸体验与心灵旺盛
1、沉浸体验（FLOW）对工作的意义
2、幸福的心理学公式：H=S+C+V
3、职场幸福的五个支柱（PERMA）
1）积极的情绪
2）积极的沉浸体验
3）积极的关系
4）积极的意义（认知）
5）积极的组织文化
4、幸福和快乐区别在哪？
1）幸福重要的9个相关变量
幸福与财富
幸福与年龄
幸福与婚姻
幸福与学历
幸福与性别
幸福与性格
幸福与职业
幸福与信仰
幸福与遗传
2）如何做到“不知足也常乐”？
3）如何引导员工创造“人生第一次”？
5、人为什么要乐观？如何培养积极的归因风格？
乐观与关系
乐观与身体
乐观与收入
乐观与长寿
乐观与创新
6、追求职场心灵旺盛的5条途径。
收官活动：《三足鼎立》
活动简介：全员参与，沉浸投入，无法有任何分心走神。此中，每个人内心情绪会有不同的起伏，但围绕一个共同的组织目标，学员的情绪、认知、行为在不断磨合，倾听、理解、接纳、调整，求同存异、心路一致，最终将2天1晚所学串联，目标终于艰难达成，每个人的作用都不可或缺，每个人都体验到各自的成就感和荣誉感，情商水准得以具体呈现。
结营仪式：约15分钟
合影：第一天完成（发合影照）。
发《情商领导力训练营结业证书》。
获奖小组分别合影。
在《心得墙》前留影，各自签名。
推荐课程相关的经典电影书籍。
建立《“情商财富”微信群》，在群里分享学习成果和工具。
发下期课程《情商举荐表》，口碑传播（回执）。
……
推荐书目/电影：
管理实操类：
《中国式管理》（曾仕强）
《性格决定领导力》（阳晓菲）
《成为教练式的领导者》（曹宇红）……
心理学个人成长专业类：
《人格心理学》（第七版）中国轻工出版 （陈会昌 译）
《心理学与个人成长》（胡佩诚 译）中国轻工出版
性格类电影：
《万箭穿心》（主演：颜丙燕）
《孔雀》（主演：张静初）
《怦然心动》（主演：摩根.莉莉）
《杜拉拉升职记》（主演：徐静蕾）